GARANTIE

Chez Adagio Jewel, nous garantissons la qualité de notre fabrication et de nos matériaux. Tous nos bijoux sont assortis d'une garantie de 6 mois couvrant les défauts de fabrication.

Ce que couvre la garantie

• Pierres desserrées en raison d'un sertissage défectueux

• Fermoirs ou attaches cassés en raison de défauts de fabrication

• Autres problèmes résultant d'erreurs de fabrication

Ce que la garantie ne couvre pas

• Usure normale

• Rayures, bosses ou décoloration dues à une utilisation quotidienne

• Dommages accidentels, mauvaise utilisation ou entretien inapproprié

• Articles perdus ou volés

Comment faire une réclamation au titre de la garantie

1. Contactez-nous à infoadagiojewel@gmail.com avec votre numéro de commande, une preuve d'achat et des photos claires du problème.

2. Notre équipe examinera votre demande et fournira des instructions pour la réparation, le remplacement ou l'échange.

3. Les réclamations approuvées seront traitées sans frais supplémentaires pendant la période de garantie.

Cette politique vous assure de pouvoir profiter de vos bijoux en toute confiance, sachant qu'ils ont été fabriqués pour durer.