GARANTIE

Bei Adagio Jewel stehen wir hinter der Qualität unserer Handwerkskunst und Materialien. Alle unsere Schmuckstücke werden mit einer 6-monatigen Garantie auf Herstellungsfehler geliefert.

Was die Garantie abdeckt

• Lose Steine durch fehlerhafte Fassung

• Gebrochene Verschlüsse oder Schließen durch Herstellungsfehler

• Andere Probleme, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind

Was die Garantie nicht abdeckt

• Normaler Verschleiß

• Kratzer, Dellen oder Verblassen durch täglichen Gebrauch

• Unfallschäden, Missbrauch oder unsachgemäße Pflege

• Verlorene oder gestohlene Gegenstände

Wie Sie einen Garantieanspruch geltend machen

1. Kontaktieren Sie uns unter infoadagiojewel@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Kaufbeleg und deutlichen Fotos des Problems.

2. Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und Anweisungen für Reparatur, Ersatz oder Umtausch geben.

3. Genehmigte Ansprüche werden innerhalb der Garantiezeit kostenfrei bearbeitet.

Diese Richtlinie stellt sicher, dass Sie Ihren Schmuck mit Vertrauen genießen können, in dem Wissen, dass er für die Ewigkeit gemacht wurde.