Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Alle unsere Schmuckstücke werden aus hochwertigen, hautsympathischen Materialien wie Sterlingsilber, Edelstahl und hochwertiger Beschichtung gefertigt, um Langlebigkeit und hypoallergenen Tragekomfort zu gewährleisten.
Ja, wir versenden weltweit! Die Lieferzeiten können je nach Standort und Zollbestimmungen variieren. Tracking-Details werden Ihnen mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Damit Ihr Schmuck optimal aussieht, vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm oder aggressiven Chemikalien. Bewahren Sie die Schmuckstücke bei Nichtgebrauch in ihrer Originalverpackung oder einem weichen Beutel auf.
Bestellungen
Wählen Sie Ihre bevorzugten Schmuckstücke aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist.
Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Sollten Sie jedoch Änderungen vornehmen oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter infoadagiojewel@gmail.com innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-/Junk-Ordner. Sollte die E-Mail dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie unser Support-Team und wir senden Ihnen die Bestätigung erneut zu.
Sollte Ihre Bestellung falsch oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden das Problem schnellstmöglich beheben.
Produktinformationen
Ja, all unser Schmuck wird aus hochwertigen, hautverträglichen Materialien gefertigt, die hypoallergen und für empfindliche Haut geeignet sind.
Unsere Kollektionen umfassen hochwertiges Sterlingsilber, Edelstahl und langlebige Beschichtungen wie 18 Karat Gold und Roségold, um dauerhaften Glanz und Eleganz zu gewährleisten.
Bei richtiger Pflege sind unsere Schmuckstücke darauf ausgelegt, ihre Schönheit zu bewahren. Wir empfehlen, sie von Wasser, Parfüm und aggressiven Chemikalien fernzuhalten, um ihren Glanz zu verlängern.
Ja, viele unserer Ringe und Armbänder sind in verschiedenen Größen oder als verstellbare Designs erhältlich, um die perfekte Passform zu gewährleisten. Detaillierte Größeninformationen finden Sie auf jeder Produktseite.
Damit Ihr Schmuck stets optimal aussieht, bewahren Sie ihn in der Originalverpackung oder einem weichen Beutel auf, reinigen Sie ihn vorsichtig mit einem weichen Tuch und vermeiden Sie längere Feuchtigkeitseinwirkung oder direkte Sonneneinstrahlung.
Versand & Lieferung
Standardversand dauert in der Regel 5–10 Werktage. Die Lieferzeiten für internationale Sendungen können je nach Standort und Zoll variieren.
Ja! Wir bieten weltweit kostenlosen Versand.
Absolut. Wir liefern weltweit. Bitte beachten Sie, dass internationale Kunden für alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Gebühren verantwortlich sind, die von ihrem Land erhoben werden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Sollte sich Ihr Paket verspäten, planen Sie in Stoßzeiten bitte ein paar zusätzliche Tage ein. Bei verlorenen Paketen kontaktieren Sie uns unter infoadagiojewel@gmail.com, und wir werden mit dem Kurier zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
